1、当咨询员认为来访者的问题已超出心理咨询范围，应及时终止咨询关系，转介给其他的专家或有关机构处理。

2、当咨询员由于工作安排改变等原因不能再继续完成个案，应提前将个案转介给其他咨询员。
2、在咨询过程中，若发生了不利于咨询进行的因素，或咨询员感到自己无法完成咨询时，应及时将个案转介给其他咨询员。
3、个案转介时应向来访者说明转介原因，在来访者自愿的情况下进行转介。
4、个案转介时应与该个案的咨询记录一起转介给其他咨询员。

5、接受转介的咨询员应仔细了解个案情况并及时与来访者预约访谈。